Utförligt svar på frågan "Vad är Alla Flyttfirmors integritetspolicy? "
Nedan integritetspolicy förklarar hur Alla Flyttfirmor och därmed Smartproduktion Sverige AB samlar in och använder personuppgifter. Smartproduktion följer de regler som enligt svensk lag stadgas i
General Data Protection Regulation (GDPR).
Vi på Smartproduktion är måna om att användare av Alla Flyttfirmor ska känna sig trygga med att ge ut sina personuppgifter till oss. Har du som användare några frågor eller funderingar kan du alltid kontakta oss så berättar vi mer.
1. Därför behöver vi dina personuppgifter
Det primära syftet med Alla Flyttfirmor är att förmedla kontakt mellan besökare och företag. För att det ska vara möjligt är ett krav att användaren uppger vissa personuppgifter, se punkt 2, så att företag har möjlighet att ta kontakt. Utan personuppgifter har företagen ingen möjlighet att höra av sig till användare och därmed blir då plattformen obrukbar.
Alla Flyttfirmorhar även andra funktioner där personuppgifter krävs, läs mer under punkt 4 - användning av personuppgifter.
2. Typ av personuppgifter vi samlar in
Personuppgifter är all information som rör en identifierad eller identifierbar levande enskild person. Olika uppgifter som tillsammans kan leda till att en viss person kan identifieras, utgör också personuppgifter. Smartproduktion samlar in personuppgifter som är krav för att tjänsten som erbjuder på Alla Flyttfirmor ska fungera, samt frivilliga personuppgifter som underlättar och förbättrar tjänsten.
3.1 Personuppgifter som är krav
- För- och efternamn
- Giltig e-post
- Adress där eventuellt projekt ska genomföras
- Lösenord vid skapande av användarkonto
- Förfrågningshistorik och ärendenummer om sådant finns
3.1.1 Tilläggande personuppgifter som är krav när ett flyttföretag köper premiumtjänst
- Kontokortuppgifter vid köp av tjänst.
3.2 Exempel på frivilliga personuppgifter
- Telefonnummer
- Specifik information om en förfrågan
- Profilbild
- Bilder, videos eller ljud
- Övriga personuppgifter som kön, ålder, modersmål, etnisitet, yrke.
3.3 Personuppgifter vi inte rekommenderar att uppge till flyttföretag
3. Platser på flyttföretag där personuppgifter kan samlas in
De personuppgifter och information som sparas i Smartproduktions databas samlas in när en användare exempelvis:
- Skickar in en förfrågan
- Skapar ett användarkonto
- Anmäler sig till nyhetsbrev
- Skriver text eller liknande på ytor för diskussion och kommentarer
- Kontaktar Smartproduktion för support
- När ett företag betalar för premiumtjänst
4. Användning av personuppgifter
Nedan följer en tabell över användningsområden av personuppgifter på flyttföretag och laglig grund för behandlingen
5. Vidarebefordring av personuppgifter
Smartproduktion vidareförmedlar användarens kontaktuppgifter och förfrågningsunderlag till de företag, valda av användaren eller av Smartproduktion, som mottar förfrågan. Förfrågan skickas ut per e-post, genom flyttföretag interna system samt i vissa fall via SMS till utvald anställd på företaget. Företagen ansvarar själva för att hantera kontaktuppgifterna korrekt och enligt GRPD.
Företagen har inte rätt att förmedla vidare förfrågan till tredje part om de exempelvis själva ej har möjlighet att besvara förfrågan. Företagen har dock möjlighet att delge information om ett projekt till underleverantörer och/eller samarbetspartners om det behövs för att exempelvis skapa ett korrekt offertunderlag och användaren har accepterat förmedlingen. En sådan överenskommelse sker då utan inblandning av Smartproduktion eller flyttföretag.
7. Rättigheter och möjlighet till radering av personuppgifter
Användare har möjlighet att få besked vilka personuppgifter Smartproduktion innehar för användaren samt hur dessa behandlas. Användaren har även rätt att få eventuella felaktiga personuppgifter rättade.
Användare har rätt att få sina personuppgifter raderade från flyttföretag enligt "Rätt till radering av dina personuppgifter"
https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/radering/, under förutsättning att uppgifterna inte längre behövs för anledningen de samlades in. Undantag kan exempelvis finnas om legala skyldigheter (krav i bokförings- och skattelagstiftning) hindrar Smartproduktion att genomföra en omedelbar radering.
Hantering av ärenden kopplat till rättigheter för personuppgifter sker så snabbt som möjligt och enligt rådande tidsfrister för GDPR.
Vid frågor eller framförande av klagomål till tillsynsmyndighet gällande Smartproduktions behandling av personuppgifter hänvisar vi till Datainspektionen.
Är du redo att anlita en flyttare?
Alla Flyttfirmor hjälper dig hitta duktiga Flyttare, erhålla uppdaterad
information och guider – helt gratis!
.jpg)