Varning för en av Stockholms sämsta flyttfirmor!! Bli inte lurade av recensioner, det är ett oseriöst och oprofessionellt företag. Vi beställde en helhetslösning (pack, flytt och städ) för att ha en smidig och stressfri flytt. Det hela slutade precis tvärtom med en stressig upplevelse med oprofessionellt utförande och bemötande, och i slutändan med förstörda produkter som vi inte får ersättning för.
De dök upp första dagen för att packa, men hade nästan obefintligt med material att slå in saker i och inte heller tillräckligt med kartonger för att kunna packa klart, så de behövde komma tillbaka och packa dag 2 då själva flytten skulle ske, vilket försenade hela flytten. Eftersom de inte hade tillräckligt med material slog de också t.ex. in ett soffbord av glas med min stickade tröja (utan att fråga).
På flyttdagen var de oförsiktiga med våra saker, tog sönder en garderob så den gick isär och inte ens kunde lyftas av lastbilen eftersom den inte höll ihop. De tog även sönder en gardinstång. Den söndriga garderoben och gardinstången ska ha dokumenteras och rapporterats av flyttpersonalen. Senare under uppackningen upptäckte vi även att en till garderob hade skadats och gått sönder.
När vi kontaktade dem om skadorna var responsen att de inte kunde se några skador och att det bara var att montera ihop. Detta alltså för en garderob som blivit så pass snedbelastad att den inte längre höll ihop. I dialogen med dem vill de inte ta ansvar för skador de åstadkommit, trots att vi dokumenterat och skickat bilder på allt. De har endast gått med på att ersätta en minimal del (ca 20%) av det som gått sönder. Då har vi inte räknat vad det kostar i frakt och montering att ersätta med att köpa nya produkter. De tar varken ansvar eller bryr sig om kundupplevelsen det minsta.
Kunde man ge minus i betyg hade jag gjort det. Avråder starkt att använda denna flyttfirma!
